De beaux séjours.
Commencent ici.

Non. Le guide s'ouvre dans n'importe quel navigateur web moderne. Les voyageurs n'ont qu'à toucher le lien ou scanner le QR code. Rien à installer, aucun compte à créer.

Oui, en toute indépendance. Henora ne remplace pas vos canaux de réservation, il les complète. Vous partagez le lien du guide dans votre message de réservation ou placez une carte QR dans le logement.

Oui, depuis Paramètres → Gérer l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période payée ; votre guide reste en ligne jusque-là. Vos données sont conservées 60 jours après l'annulation au cas où vous souhaiteriez réactiver.

Les abonnements ne sont pas remboursables une fois l'accès immédiat commencé, mais nous accordons souvent des remboursements commerciaux en cas de regret au premier paiement, d'erreur de forfait ou de double facturation. Politique complète sur /refund.

Jamais. Ils ouvrent le lien, consultent le guide et le ferment une fois terminé. Aucune connexion, aucune collecte d'e-mail, aucun suivi par des tiers.

L'interface de l'application est en anglais et en roumain. Avec les forfaits Premium et Hôtel, vos guides sont traduits automatiquement en six langues : anglais, roumain, allemand, français, italien et espagnol — ainsi un voyageur allemand voit votre guide en allemand et un Français en français, sans effort supplémentaire de votre part.

Jusqu'à 2 minutes chacune, et jusqu'à 5 vidéos par logement ou chambre. C'est la durée idéale pour une instruction précise : arrivée, configuration du Wi-Fi, machine à café, friteuse à air, départ. Les vidéos courtes retiennent l'attention des voyageurs et gardent les guides rapides à charger.

Oui. Les données sont hébergées dans l'UE sur Supabase et Vercel, chiffrées en transit et isolées par compte grâce à la sécurité au niveau des lignes. Nous sommes conformes au RGPD et proposons l'export de données et la suppression de compte en libre-service depuis les Paramètres.

Oui. Téléchargez une photo de couverture ou choisissez un dégradé, puis une couleur d'accent de marque qui se décline dans tout le guide d'accueil : icônes, badges, états actifs.

Parfait. Le forfait Starter, 9 €/mois, vous offre un guide complet pour un logement avec tout l'essentiel : infos d'arrivée, Wi-Fi, recommandations, QR code, statistiques.

Environ 10 à 15 minutes pour l'essentiel. La structure est déjà prête, vous ajoutez simplement vos informations comme le Wi-Fi, l'arrivée et le règlement, avec des modèles de départ pour aller plus vite. Enrichissez ensuite votre guide de recommandations locales quand vous le souhaitez ; il est partageable dès le premier enregistrement.