Guide digitali premium per gli ospiti
Bei soggiorni.
Iniziano qui.
Trasforma un posto dove alloggiare in un posto da ricordare. La tua ospitalità, in un unico bel link.
Hanno prenotato un alloggio.
Regala loro un'emozione.
Un arrivo tranquillo. Un'accoglienza calorosa. I posti migliori della zona, già sulla mappa. Sono i dettagli discreti e curati a trasformare un soggiorno in un ricordo.
Ospitalità attenta. Senza sforzo.IL PERCORSO DELL'OSPITE
Ogni momento.
Curato nei dettagli.
Esplora un soggiorno a The Apartment con la nostra guida demo.
Arriva con serenità.
L'indirizzo, le chiavi, i piccoli dettagli. Tutto ciò che serve al tuo ospite prima di arrivare alla porta.
Per te: meno domande sull'arrivo.
Esplora la guida demoThe Apartment
Piața Mărăști, Timișoara
Cassetta di sicurezza all'ingresso dell'edificio · codice 4248. Due chiavi all'interno: una piccola per l'edificio, una grande per l'appartamento (2° piano, porta 7).
Meno attriti.
Più emozione.
Dietro ogni soggiorno senza sforzo c'è un host attento. Noi facciamo arrivare più lontano la tua attenzione.
Un codice semplice. Un'accoglienza completa.
Sul comodino. In un messaggio. Ovunque inizi il loro soggiorno.
SENTITI COME A CASAL'ospitalità parla ogni lingua.
Fai sentire i tuoi ospiti compresi, ancora prima che arrivino.
Crea il tuo alloggio
Aggiungi l'essenziale: nome dell'alloggio, indirizzo, Wi-Fi, dettagli sul check-in e contatto dell'host. Nessuna configurazione tecnica, nessuno strumento complicato.
Aggiungi le informazioni per gli ospiti
Organizza tutto ciò che gli ospiti devono sapere: regole della casa, parcheggio, elettrodomestici, contatti di emergenza, video e consigli locali.
Condividi la guida
Inviala via WhatsApp prima dell'arrivo, includila nel messaggio di prenotazione o metti una card QR nell'appartamento, nella camera o alla reception.
Piccolo spazio.
Grandi possibilità.
Inizia con un solo appartamento. Passa a un intero portfolio senza cambiare strumento.
Starter
Per il tuo primo alloggio
- 1 alloggio
- Link pubblico della guida
- Download del codice QR
- Informazioni essenziali per gli ospiti
- Consigli locali
- Statistiche di utilizzo
- Colori del brand
- Esperienza ospite mobile-first
Premium
Per host attivi ed esperienze migliori per gli ospiti
- Fino a 5 alloggi
- Tutto ciò che include Starter
- Fino a 5 video per alloggio (fino a 2 min ciascuno)
- Traduzione automatica delle guide in 6 lingue
- Duplica la struttura della guida
- Supporto prioritario
- Assistenza alla configurazione per il tuo primo alloggio
Hotel
Per boutique hotel e soggiorni curati
- 1 struttura alberghiera
- Fino a 20 guide per le camere
- Codice QR per ogni camera
- Fino a 5 video per camera (fino a 2 min ciascuno)
- Informazioni alberghiere condivise
- Consigli locali
- Statistiche di utilizzo
- Traduzione automatica delle guide in 6 lingue
- Assistenza alla configurazione per le tue prime 5 camere
Più di 20 camere? Contattaci per una configurazione su misura.
I prezzi sono IVA esclusa. L'IVA viene aggiunta automaticamente al pagamento in base al tuo paese di fatturazione e al tuo stato fiscale.
Felici che tu
l'abbia chiesto.
Le domande che host e albergatori ci pongono più spesso. Se la tua non c'è, scrivi a support@henoraguest.com. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.
I miei ospiti devono scaricare un'app?
No. La guida si apre in qualsiasi browser web moderno. Gli ospiti devono solo toccare il link o scansionare il codice QR. Niente da installare, nessun account da creare.
Posso usare Henora insieme al mio annuncio Airbnb o Booking.com?
Sì, in totale autonomia. Henora non sostituisce i tuoi canali di prenotazione, li affianca. Condividi il link della guida nel messaggio di prenotazione o metti una card QR nell'alloggio.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, da Impostazioni → Gestisci abbonamento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato; la tua guida resta online fino ad allora. I tuoi dati vengono conservati per 60 giorni dopo la disdetta nel caso tu voglia riattivare.
Offrite rimborsi?
Gli abbonamenti non sono rimborsabili una volta iniziato l'accesso immediato, ma concediamo spesso rimborsi di cortesia in caso di ripensamento al primo addebito, piano sbagliato o doppio addebito. Policy completa su /refund.
I miei ospiti devono creare un account?
Mai. Aprono il link, consultano la guida e la chiudono quando hanno finito. Nessun login, nessuna raccolta di email, nessun tracciamento di terze parti.
Quali lingue sono supportate?
L'interfaccia dell'app è in inglese e rumeno. Con i piani Premium e Hotel, le tue guide vengono tradotte automaticamente in sei lingue: inglese, rumeno, tedesco, francese, italiano e spagnolo — così un ospite tedesco vede la tua guida in tedesco e uno francese in francese, senza alcuno sforzo in più da parte tua.
Quanto può durare ogni video?
Fino a 2 minuti ciascuno, e fino a 5 video per alloggio o camera. È la durata ideale per un'istruzione specifica: check-in, configurazione del Wi-Fi, macchina del caffè, friggitrice ad aria, check-out. I video brevi mantengono viva l'attenzione degli ospiti e rendono le guide veloci da caricare.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I dati sono ospitati nell'UE su Supabase e Vercel, cifrati in transito e isolati per account tramite la sicurezza a livello di riga. Siamo conformi al GDPR e offriamo esportazione dei dati ed eliminazione dell'account in self-service dalle Impostazioni.
Posso personalizzare l'aspetto con il mio brand?
Sì. Carica una foto di copertina o scegli un gradiente, poi un colore d'accento del brand che si diffonde in tutta la guida: icone, badge, stati attivi.
E se avessi un solo alloggio?
Perfetto. Il piano Starter, 9 €/mese, ti offre una guida completa per un alloggio con tutto l'essenziale: info sul check-in, Wi-Fi, consigli, codice QR, statistiche.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Circa 10-15 minuti per l'essenziale. La struttura è già pronta per te, quindi aggiungi solo i tuoi dettagli come Wi-Fi, check-in e regole della casa, con modelli di partenza per velocizzare. Poi arricchisci la tua guida con consigli locali quando vuoi; è condivisibile dal primo salvataggio.
MENO GESTIONE. PIÙ OSPITALITÀ.